Algemene voorwaarden

Zwoep is een dienst van Mooij Data Solutions, Pieter de Molijnlaan 14, 3764 SC Soest, Nederland, KvK 80405908, btw-identificatienummer NL003441220B29.

Zwoep genereert betaal-QR-codes en betaallinks die je op je facturen zet. Wanneer je klant scant of klikt, komt hij op een betaalpagina met de juiste gegevens (bedrag, rekeningnummer, betalingskenmerk). Optioneel kun je een betaalprovider (Mollie, Adyen, Stripe of MultiSafepay) koppelen zodat je klant direct via iDEAL kan betalen.

• Een account aanmaken en QR-codes genereren is gratis.
• Zwoep rekent een fee per verwerkte QR-code — de eerste keer dat een klant hem scant. Herhaalscans van dezelfde QR-code worden niet opnieuw gefactureerd.
• Het tarief per verwerkte QR-code is afhankelijk van je maandvolume, of vast als daarover een aparte afspraak is gemaakt; het actuele tarief zie je in Instellingen.
• Facturatie gebeurt maandelijks achteraf, over de vorige kalendermaand. Betaaltermijn en factuurgegevens staan op de factuur zelf.
• Kies je voor een eigen betaalprovider (Mollie/Adyen/Stripe/MultiSafepay), dan zijn de kosten van die provider (bijvoorbeeld de iDEAL-transactiekosten) voor jouw rekening en worden ze rechtstreeks door die provider in rekening gebracht — niet via Zwoep.

• Je zorgt dat de gegevens op je QR-codes (bedrag, IBAN, betalingskenmerk) kloppen — Zwoep controleert deze niet inhoudelijk.
• Je gebruikt Zwoep niet voor onrechtmatige doeleinden, waaronder het opzettelijk misleiden van scan-bezoekers.
• Je houdt je API-sleutels en accountgegevens geheim en meldt misbruik direct.
• Als je persoonsgegevens van je eigen klanten via Zwoep laat verwerken (scan-registratie), ben je daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke — zie de verwerkersovereenkomst.

We spannen ons in voor een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud of storingen kunnen de dienst tijdelijk beïnvloeden. Bij een storing die de betaalprovider raakt, blijft de QR-code met de kale bankgegevens (IBAN) in de meeste gevallen bruikbaar als terugval.

Zwoep is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste gegevens die je zelf hebt ingevoerd, uitval van een door jou gekozen betaalprovider, of gebruik van Zwoep in strijd met deze voorwaarden. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Zwoep beperkt tot het bedrag dat je in de voorgaande drie maanden aan Zwoep hebt betaald.

Je kunt op elk moment stoppen met Zwoep door je account te verwijderen via Instellingen. Al gegenereerde facturen voor verwerkte QR-codes blijven verschuldigd. QR-codes die je op reeds verstuurde facturen hebt gezet blijven werken tot de bijbehorende betaling is afgerond of de QR-code verloopt.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de dienst verandert. Een nieuwe versie wordt hier gepubliceerd met een bijgewerkte datum bovenaan. Bij een wezenlijke wijziging informeren we actieve klanten per e-mail.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mooij Data Solutions is gevestigd.